Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- faq:start [2021-09-30 18:59] – erste Notizen zur Account-Wiederherstellungen cmehdorn
+++ faq:start [2021-09-30 19:17] (aktuell) – schöner sortiert cmehdorn
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 ===== Account/Passwort vergessen =====
-**F:** Ich habe mein Passwort vergessen! Was nun?\\
-**A:** Schreibe an pergonstaff@fem.tu-ilmenau.de und nenne uns den Account. Am besten schreibt von der E-Mail-Adresse, die im Account registriert ist, damit wir das direkt zuordnen und ein neues Paßwort zuschicken können. Wenn nicht, schickt uns Details mit (siehe übernächste Fragen).
 **F:** Ich habe meinen Account vergessen!\\
-**A:** Schreibe an pergonstaff@fem.tu-ilmenau.de, am besten auch mit der registrierten Mail-Adresse. Ansonsten schicke unbedingt Details zum Zuordnen deines Accounts mit (siehe nächste Fragen).
+**A:** Schreibe eine [[mailto:pergonstaff@fem.tu-ilmenau.de|E-Mail an den Staff]], am besten auch mit der registrierten Mail-Adresse. Ansonsten schickt unbedingt Details zum Zuordnen deines Accounts mit (siehe nächste Frage).
 **F:** Welche Details sind zur Zuordnung eines Accounts hilfreich?\\
 **A:** Sehr gut ist die registrierte Mail-Adresse im Account, selbst, wenn sie bereits nicht mehr zustellbar ist. Falls du mehrere Accounts mit derselben Mail-Adresse hast, die aber nicht mehr weißt, hilft auch der Name des anderen Accounts. Oder weißt du noch den Namen deines Characters? Falls du zumindest Teile von Account- oder Character-Namen nennst, hilft das auch.
+**F:** Ich habe (nur) mein Passwort vergessen! Was nun?\\
+**A:** Schreibe eine [[mailto:pergonstaff@fem.tu-ilmenau.de|E-Mail an den Staff]] und nenne uns den Account. Dir wird ein neues Passwort an die im Account registierte E-Mail-Adresse geschickt. Funktioniert diese Adresse nicht mehr, siehe nächste Frage.
+**F:** Was tun, wenn meine E-Mail-Adresse nicht mehr funktioniert?\\
+**A:** Falls du Account und Passwort noch weißt, kannst du sie im Spiel jederzeit mit ".changeemail" ändern. Ansonsten schreibe eine [[mailto:pergonstaff@fem.tu-ilmenau.de|E-Mail an den Staff]] und
+schick uns deine neue Mail-Adresse und Details zur Verifikation (siehe nächste Frage).
 **F:** Welche Details sind zur Verifikation hilfreich?\\
-**A:** Damit nicht jeder einfach einen fremden Account übernehmen kann, solltest du entweder von der registrierten Mail-Adresse aus mit uns kommunizieren, oder ein paar Angaben mitschicken, die nur der Account-Inhaber wissen kann, beispielsweise die Mail-Adresse im Account (falls abweichend) und Angaben zum Character im Account (je weiter oben, desto besser; je weiter unten, desto mehr plausible Angaben solltest du haben):
+**A:** Damit nicht jeder einfach einen fremden Account übernehmen kann, solltest du entweder von der registrierten Mail-Adresse aus mit uns kommunizieren, oder ein paar Angaben mitschicken, die nur der Account-Inhaber wissen kann, beispielsweise die aktuelle Mail-Adresse im Account und Angaben zum Character im Account (je weiter oben, desto besser; je weiter unten, desto mehr plausible Angaben solltest du haben):
   * spezielle Items im Bankfach (exklusive Quest-Belohnungen, Haus-Urkunde, Tier-Urkunden, …)